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Lieferung

Deine Bestellung wird an die von dir beim Kauf hinterlegte Adresse versendet. Die Lieferfrist richtet sich nach dem, was du bestellt hast. In der Regel haben die Deals eine Lieferfrist von 3 bis 6 Arbeitstagen (Montag bis Freitag abzgl. Feiertagen). Es gibt jedoch auch Deals mit einer zeitlich begrenzten Laufzeit und einer Lieferfrist von 6 bis 14 Arbeitstagen.

Ist ein Artikel aus einem solchen Deal in der Bestellung enthalten, hat die komplette Bestellung eine Lieferfrist von 6 bis 14 Arbeitstagen. Die Lieferfrist findet man im Deal im grünen Kasten zwischen Artikelname und Preis. Zusätzlich steht sie auch in der Bestellbestätigungsmail. Die breite Lieferzeitspanne ergibt sich daraus, dass die Ware bei diesen Deals von uns nach Ablauf des Deals beim Lieferanten bestellt wird. Da jeder Lieferant unterschiedlich schnell liefert, kann die Ware schon nach wenigen Tagen bei uns sein, aber auch schon mal 2 Wochen benötigen. Sobald alles da ist wird die Bestellung versendet. Bei Fragen zur Lieferfrist oder in dringenden Fällen stehen wir auch gerne telefonisch oder per Email zur Verfügung.


Die Versandkosten stehen bei jedem Deal. Bei kleinen Artikeln betragen die Versandkosten €3.95, bei größeren Artikeln €5.95.

Es fallen immer nur einmal die höchsten Versandkosten für eine Bestellung an. Diese Versandkosten gelten für Deutschland, Österreich, Belgien, Niederlande, Frankreich und Luxemburg. Bei den anderen EU-Staaten gilt eine Versandkostenpauschale von €14.95.


In der Regel übernimmt der Versanddienstleister b2c die Zuordnung der Pakete zu den jeweiligen Versandunternehmen:

kleine, flache Sendungen (i.d.R. €3.95 – Sendungen) werden via Hermes versendet
normalgroße Pakete bis 1,20m Seitenlänge gehen meist via DHL raus
Pakete ab 1,20m Seitenlänge (Steckruten o.ä.) bis zu einer Seitenlänge von 1,75m werden via DPD versendet
Pakete mit einer Seitenlänge über 1,75m (z.B. zweiteilige Karpfenruten oder einteilige Spinnruten) werden via GLS versendet
Bitte beachtet, dass Angelruten und andere große Artikel nicht an DHL Packstationen geliefert werden können!

Wenn schon von der Außenseite Beschädigungen am Paket zu erkennen sind, wären wir dankbar, wenn man sich dies vom Paketdienst quittieren lässt und uns Fotos vom beschädigten Paket zusendet. Die restliche Abwicklung ist im Prinzip wie bei der Gewährleistung.

Schaden unter Nennung der Bestellnummer und mit detaillierter Schadensbeschreibung plus Foto melden. Wenn möglich und ab einem gewissen Warenwert ersetzen wir die beschädigte Ware. Bei geringen Warenwert gibt es in der Regel eine Rückerstattung. Je nach Beschädigung und Ware kann eine vorherige Rücksendung auf unsere Kosten (Retourenlabel) von Nöten sein.

Beides ist ein Mangel bei Lieferung und somit ein Gewährleistungsfall. Bitte den Mangel via Email an info@fischdeal.de unter Nennung der Bestellnummer und genauerer Beschreibung des Mangels melden. Bitte Foto nicht vergessen.